O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou uma falha generalizada nesta segunda-feira (19), impossibilitando transferências e pagamentos em diversas instituições financeiras. A instabilidade, que começou a ser notada no início da tarde, afetou milhares de brasileiros e gerou transtornos significativos no comércio local de Aquidauana durante o horário de pico.
Falha Sistêmica De acordo com a plataforma DownDetector, o pico de reclamações ocorreu por volta das 13h40, ultrapassando 6 mil notificações em poucos minutos. Como a falha atingiu simultaneamente clientes de pelo menos cinco dos principais bancos do país, especialistas indicam que o problema ocorreu no sistema central operado pelo Banco Central (BC), e não nos aplicativos individuais das instituições.
Impacto no Comércio Muitos consumidores e lojistas foram pegos de surpresa. Sem a opção de pagamento instantâneo, houve filas em caixas e desistência de compras.
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Relato: A bailarina Rafaela da Silva, de 25 anos, tentou realizar operações diversas vezes. “Achei que era minha internet, mas no meu trabalho ninguém conseguia pagar nada, independente do banco”, afirmou.
O que fazer em caso de falha? Enquanto o serviço não é totalmente restabelecido pelo Banco Central, as recomendações são:
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Confira o Extrato: Antes de repetir uma operação, verifique se o valor não foi debitado para evitar pagamentos em duplicidade.
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Alternativas: Utilize cartões de débito/crédito ou transferências via TED (dentro do horário bancário).
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Cuidado com Golpes: Não clique em links recebidos por SMS ou WhatsApp que prometem “reativar seu Pix”.
Até o fechamento desta edição, o Banco Central ainda não havia detalhado a causa técnica da pane nem confirmado o horário para a normalização total do serviço.