Uma moradora de Aquidauana, de 44 anos, residente na Vila Bancária, foi vítima de um golpe bancário sofisticado que resultou em um prejuízo superior a R$ 330 mil. O caso foi registrado após criminosos se passarem por funcionários de uma instituição financeira e convencerem a vítima a instalar aplicativos em seus dispositivos eletrônicos.
De acordo com o boletim de ocorrência, a mulher estava em viagem quando recebeu uma ligação de um homem que se apresentou como gerente de sua conta bancária. Durante a conversa, o suspeito demonstrou conhecimento de informações pessoais e bancárias da vítima, o que contribuiu para transmitir credibilidade. Utilizando inclusive foto de perfil em aplicativo de mensagens, ele afirmou que seria necessário realizar uma atualização do sistema para evitar bloqueios e problemas de acesso à conta.
Dias depois, a vítima recebeu novo contato, desta vez de uma mulher que se identificou como assistente do suposto gerente. Seguindo as orientações dos golpistas, a administradora realizou downloads e instalou programas no computador e no celular, acreditando que se tratava de procedimentos oficiais do banco.
Segundo o relato, durante todo o atendimento os criminosos demonstraram conhecer detalhes da conta bancária e dos dados pessoais da vítima, aumentando a sensação de segurança e dificultando a percepção da fraude.
O golpe só foi descoberto no dia seguinte, quando a moradora tentou efetuar uma transferência Pix solicitada por um funcionário. Ao acessar os extratos bancários, constatou que praticamente todos os recursos disponíveis haviam sido retirados das contas, incluindo valores obtidos por meio dos limites de crédito disponibilizados pelas instituições financeiras.
As movimentações fraudulentas ultrapassaram R$ 330 mil e foram realizadas por meio de diversas transferências Pix destinadas a contas de empresas desconhecidas pela vítima.
O caso serve de alerta para a população. Instituições financeiras não solicitam, por telefone ou aplicativos de mensagens, a instalação de programas, compartilhamento de senhas, códigos de autenticação ou acesso remoto a computadores e celulares. Especialistas recomendam que qualquer contato suspeito seja interrompido imediatamente e confirmado diretamente pelos canais oficiais do banco.
A orientação é que clientes desconfiem de ligações que aleguem bloqueios, atualizações de sistema ou necessidade urgente de procedimentos em contas bancárias, especialmente quando envolvem instalação de aplicativos ou fornecimento de dados sensíveis.