O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) passará a enviar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) impressa por meio de Sedex a partir de segunda-feira (29). A mudança busca agilizar as entregas e facilitar o recebimento do documento pelos motoristas.
Em Campo Grande, as habilitações que não forem entregues por ausência de um responsável no endereço informado ficarão disponíveis na central dos Correios, localizada na Rua Calógeras, por até 30 dias. Após esse prazo, o documento será reenviado por carta registrada, desde que haja condições seguras para a entrega na caixa de correio.
Caso a entrega não seja concluída novamente por problemas no endereço ou mudança de residência, a CNH retornará ao Detran-MS para atualização cadastral.
Segundo o órgão, entre 10 mil e 15 mil documentos impressos são emitidos mensalmente. Atualmente, mais de 11 mil habilitações estão retidas, e cerca de 800 documentos retornam ao departamento todos os meses por dificuldades na localização dos destinatários.
No interior do Estado, o envio também será feito por Sedex. Porém, quando a entrega não for concluída, os documentos continuarão sendo encaminhados às agências locais do Detran-MS para retirada presencial pelos titulares.
Consulta pelo WhatsApp
Os motoristas podem consultar onde está a CNH não entregue por meio da assistente virtual Glória, do Detran-MS. Para isso, basta adicionar o número (67) 3368-0500 no WhatsApp e solicitar informações sobre o rastreamento do documento.
