A Carteira de Identidade Nacional (CIN) pode ser utilizada para aumentar o nível de segurança da conta GOV.BR para a categoria ouro. Segundo o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), 64 milhões de pessoas já emitiram o novo documento, mas 22 milhões ainda não utilizaram a CIN para fazer o upgrade da conta.
Dos cerca de 52 milhões de brasileiros que possuem uma conta no GOV.BR, 30 milhões já têm cadastro no nível ouro. Entre os demais, aproximadamente 6 milhões estão no nível prata e 16 milhões permanecem no nível bronze, o mais básico da plataforma.
A elevação para o nível ouro amplia a segurança da conta e permite acesso a serviços digitais do governo federal que exigem maior grau de confiabilidade.
Como aumentar o nível da conta
Depois de receber a CIN, o usuário pode realizar o procedimento pelo aplicativo GOV.BR. É necessário:
Acessar o aplicativo GOV.BR no celular;
Selecionar a opção “Aumentar nível”;
Ler, com o aplicativo, o QR Code disponível na CIN;
Realizar o reconhecimento facial, preferencialmente em um local bem iluminado e mantendo o celular na altura dos olhos.
A CIN também possui uma versão digital que pode ser adicionada ao aplicativo GOV.BR após o recebimento do documento impresso.
Mais segurança
O GOV.BR possui atualmente mais de 178 milhões de usuários e oferece mais de 5 mil serviços digitais federais e mais de 8,3 mil serviços estaduais.
Além da utilização da CIN, a plataforma permite ativar a verificação em duas etapas. A ferramenta está disponível na área “Segurança da Conta” e adiciona uma camada extra de proteção, exigindo um código gerado pelo aplicativo em determinados acessos.
O usuário também pode cadastrar dispositivos confiáveis e um e-mail de recuperação, recurso que pode facilitar a retomada do acesso em situações como perda ou troca do celular.
Como emitir a nova identidade
Quem ainda não possui a Carteira de Identidade Nacional pode consultar as orientações do seu estado por meio do portal oficial do governo. A primeira via da CIN é gratuita e, no atendimento, é necessário apresentar a certidão de nascimento ou de casamento.
O documento também permite incluir, na versão digital, informações de outros documentos, como Carteira de Trabalho, Título de Eleitor, CNH, identidade funcional ou profissional e Certificado Militar. Também podem ser registrados dados como tipo sanguíneo, fator RH e manifestação de vontade para doação de órgãos.
A validade da CIN é de cinco anos para crianças de 0 a 12 anos incompletos, de dez anos para pessoas de 12 a 60 anos incompletos e indeterminada para pessoas com 60 anos ou mais.


