O Facebook e o Instagram, principais redes sociais da Meta, apresentaram uma interrupção em seus serviços na manhã desta sexta-feira (12), deixando milhares de usuários sem acesso às plataformas. A instabilidade foi confirmada oficialmente pela própria companhia de tecnologia.
O porta-voz da Meta, Andy Stone, utilizou sua conta oficial na rede social X (antigo Twitter) para emitir um comunicado aos usuários afetados. Ele informou que a empresa está ciente das dificuldades de acesso que o público está enfrentando no momento e que as equipes técnicas já estão trabalhando para normalizar a operação dos serviços o mais rápido possível.
Volume de reclamações e monitoramento
Os primeiros indícios de instabilidade começaram a ser mapeados por plataformas independentes de monitoramento de tráfego digital e comportamento de redes:
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Pico de notificações: De acordo com os dados consolidados pelo portal Downdetector.com, o volume de reclamações disparou no final da manhã.
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Facebook: A plataforma registrou mais de 62.000 relatórios de mau funcionamento até as 11h11 (horário de Brasília).
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Instagram: No mesmo horário, o monitor apontava mais de 8.000 notificações de usuários que não conseguiam atualizar o feed ou fazer login no aplicativo.
O Downdetector compila relatórios de status em tempo real a partir de várias fontes, incluindo notificações diretas enviadas por usuários em sua página. Até o momento, a Meta não divulgou os motivos técnicos que causaram a queda dos servidores.
